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Kontaktdaten
    StadtService H35
    Heinrichstraße 35
    07545 Gera

    Telefon: 0365 838-1900
    Fax: 0365 838-1901


    Öffnungszeiten

    Montag + Freitag 9 bis 15 Uhr
    Dienstag + Donnerstag 9 bis 18 Uhr
    Mittwoch + Sonnabend 9 bis 13 Uhr

    Bitte beachten Sie, dass grundsätzlich eine Terminvereinbarung notwendig ist.


    Sie erreichen uns:
    mit der Straßenbahn
    Linie 1, Zentrale Umsteigestelle Heinrichstraße
    Linie 3, Zentrale Umsteigestelle Heinrichstraße
    oder mit dem Bus
    Zentrale Umsteigestelle Heinrichstraße

StadtService H35

CORONA: Informationen zum DienstleistungsangebotStand 18.05.2020

Im StadtService H35 ist grundsätzlich eine Vorab-Terminvereinbarung notwendig. Termine für den StadtService H35 können hier online oder während der Öffnungszeiten telefonisch unter 0365-838-1900 vereinbart werden. Gerne können Sie uns auch eine Mail an stadtservice@gera.de mit Ihrem Anliegen und Ihren telefonischen Kontaktdaten senden, wir rufen Sie dann umgehend zurück.
Sie erreichen uns montags und freitags von 9.00 bis 15.00 Uhr, dienstags und donnerstags von 9.00 bis 18.00 Uhr sowie mittwochs und samstags von 9.00 bis 13.00 Uhr.

Wir weisen darauf hin, dass nur Personen vorsprechen dürfen, die keine behördliche Quarantäne verordnet bekommen haben und auch sonst keine erkennbaren Krankheitssymptome wie leichtes Fieber, Erkältungsanzeichen oder Atemwegssymptome aufweisen.
Beim Betreten und während des Aufenthalts im Gebäude ist zwingend eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen.


Terminvereinbarungen sind derzeit für folgende Anliegen möglich:
Bitte prüfen Sie, ob Ihr Anliegen zum jetzigen Zeitpunkt zwingend notwendig ist oder auch zu einem anderen Zeitpunkt erledigt werden kann!

  • An-, Ab- und Ummeldungen

  • Beantragung von Ausweisdokumenten

  • Beglaubigungen

  • Beantragung von Führungszeugnissen und Gewerbezentralregisterauskünften

  • Führerscheinangelegenheiten

  • Kfz-Zulassung – Außerbetriebsetzung und Adressänderung bei Umzug innerhalb Geras


  • Aufgrund der aktuellen Situation kann es zu Wartezeiten bei der Terminvereinbarung kommen. Wir bitten um Verständnis!

    Folgende Leistungen können Sie auf dem Schriftweg oder per E-Mail beantragen:

  • Beantragung einer Melde-/Aufenthaltsbescheinigung

  • Gewerbean-, um- oder Abmeldung

  • Schutz vor Tiergefahren/An-, Abmeldung Hundesteuer/Ersatzhundesteuermarke

  • Erteilung/Verlängerung Bewohnerparkausweis

  • Beantragung eines Untersuchungsberechtigungsscheines

  • Beantragung einer Sozial-Card


  • Nähere Informationen zum Antragsverfahren erhalten Sie auch in der nachfolgenden Dienstleistungsübersicht.

    Abholung bereits beantragter Ausweisedokumente
    Bereits beantragte Personalausweise und Pässe, liegen nach Fertigstellung im StadtService H35 zur Abholung während der regulären Öffnungszeiten bereit. Ein Termin ist hierfür nicht erforderlich. Bitte berücksichtigen Sie, dass es aufgrund quantitativer Zugangsbeschränkungen zu kürzeren Wartezeiten kommen kann.

    Personalausweis – Adresse ändern lassen
    Soweit Sie von uns im Rahmen einer schriftlichen An- oder Ummeldung aufgefordert worden sind, Ihre Anschrift auf dem Personalausweis aktualisieren zu lassen bzw. bei Personalausweisen im Scheckkartenformat die Anschrift auf dem Ausweis-Chip ändern zu lassen, können Sie ab sofort während der regulären Öffnungszeiten bei uns vorsprechen. Ein Termin ist hierfür nicht erforderlich.

    Hier finden Sie alle Dienstleistungen des Stadtservice H35

    Für weiterführende Informationen klicken Sie bitte auf die jeweilige Dienstleistung. Hier finden Sie auch aktuelle Informationen zu Corona-bedingten Einschränkungen.Stand 18.05.2020

    organigramm      Meldewesen    Fuehrerschein    KFZ-Zulassung    Gewerbe/Steuer    Soziales    Bewohnerparkausweis    Allgemeines 



    Haben Sie Hinweise und Probleme? Wir sind für Sie da!

    Ihre Service-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im H35

    Online-Terminvergabe

    Hier können Sie bequem vorab online einen Termin mit dem StadtService H35 vereinbaren.

    Ablauf: Wählen Sie zunächst Ihren Wunschtermin und anschließend Ihr Anliegen, welches bearbeitet werden soll. Sie erhalten sodann per E-Mail eine Bestätigung Ihrer Online-Terminreservierung nebst entsprechender Wartenummer, über welche Sie zum gewünschten Termin aufgerufen werden.

    Hinweis: Bitte erscheinen Sie immer 5 Minuten vor der reservierten Zeit, damit Sie Ihren Aufruf nicht verpassen. Eine Anmeldung am Empfang ist nicht erforderlich, Sie können direkt im Wartebereich Platz nehmen.

    Bitte beachten Sie auch die Hinweise zur Terminbuchung.