Unser Aufrufsystem

Im Aufenthaltsbereich der Kfz-Zulassungs- und Fahrerlaubnisbehörde vereinfacht ein modernes Personenaufruf- und Informationssystem die Steuerung der Bearbeitungsfolge und die Wegweisung zum Sachbearbeiter. Bei einer erhöhten Anzahl Wartender, informiert das System automatisiert die Mitarbeiter im Back-Office, die dann kurzfristig die Zulassungssachbearbeitung unterstützen.

Das System basiert auf einem Werbe-finanzierten Konzept, das den Unternehmen in der Region die Möglichkeit eröffnet, für ihre Dienstleistungen zu werben.

Beim Betreten des Wartebereiches wählt man auf dem Touchscreen-Markenspender entweder „Z-Kfz-Zulassung“ oder „F-Führerscheinstelle“ aus und bekommt eine Aufrufnummer ausgedruckt. Am Aufrufbildschirm lassen sich die 5 aktuellsten Aufrufe nach verfolgen. Ein akustisches Signal ertönt zusätzlich bei jedem Aufruf. Neben der Aufrufnummer erscheint der Sachbearbeiterplatz und die Wegweisung zu den Zimmern im Erd- und Obergeschoss.

Ein News-Ticker informiert darüber hinaus zu aktuellen Sachverhalten.