Digitale Bürgerbeteiligung
Neuer voll integrierter Mängelmelder in der Gera City App verfügbar
Gera hat im Rahmen der Weiterentwicklung der Gera City App eine neue Funktion eingeführt: einen Mängelmelder. Damit können Mängel und Hinweise im Stadtbild – zum Beispiel Schlaglöcher, defekte Straßenlaternen, überlaufende Mülleimer oder Schäden an Spielplätzen – direkt in der App gemeldet werden. Nutzerinnen und Nutzer können Fotos aufnehmen, Beschreibungen verfassen, den genauen Standort angeben und eine E-Mail-Adresse für Rückfragen hinterlegen. Die Meldung wird dann automatisch an den zuständigen Fachbereich der Stadt weitergeleitet, der die Koordination der Behebung übernimmt.
Für Fragen zur Bedienung des Mängelmelders oder zur Nutzung der Gera City App lädt die Stadt Bürgerinnen und Bürger zu den kommenden Veranstaltungen ein, darunter „Gera entdecken mit der Gera City App und der AWV App“ am 7. September 2026, die SMARTCity Sprechstunde am 13. Oktober 2026, Vorträge zu den SMARTCity Projekten der Stadt Gera am 22. Oktober 2026 sowie eine weitere SMARTCity Sprechstunde am 26. November 2026. Wer Fragen hat oder eine persönliche Einführung in den Mängelmelder wünscht, kann gerne das SMARTCity Studio besuchen oder an den Veranstaltungen teilnehmen.
Mit der Einführung des voll integrierten Mängelmelders schafft Gera eine moderne, benutzerfreundliche Plattform, die Bürgerinnen und Bürger aktiv in die Verbesserung ihrer Stadt einbindet. Dieser Schritt ist Teil der strategischen Digitalisierungsagenda, um Servicequalität und Bürgernähe nachhaltig zu erhöhen.