Das Dezernat Sicherheit und Bürgerservice bündelt zentrale Verwaltungsaufgaben zur Gewährleistung der öffentlichen Sicherheit und der Bürgerdienstleistungen. Es hat das Ziel, die Sicherheit der Bürger zu gewährleisten, die Kommunikation zwischen Verwaltung und Bevölkerung zu fördern und im Krisenfall schnell zu reagieren.
Rund 50 Meter hoch ist das Hochhaus in der De-Smit-Straße, das am Samstagvormittag (02.03.204) Übungsobjekt für die Höhenretter der Berufsfeuerwehr Gera ist.