Das Dezernat Bürgerservice, Ordnung und Umwelt bündelt zentrale Verwaltungsaufgaben zur Gewährleistung der öffentlichen Sicherheit und der Bürgerdienstleistungen. Es hat das Ziel, die Sicherheit der Bürger zu gewährleisten, die Kommunikation zwischen Verwaltung und Bevölkerung zu fördern und im Krisenfall schnell zu reagieren.
Eine Einsatzübung der Feuerwehr Gera demonstrierte am Vormittag des 30. Oktober 2025 die präzise Koordination zwischen hauptamtlichen Kräften und der Freiwilligen Feuerwehr Gera.
